Venta Consultiva de Alto Impacto - Senda
Venta Consultiva de Alto Impacto - Senda

Venda Consultiva d’Alt Impacte

Dirigit a

  • Comercials de tots els nivells que volen adquirir, millorar o consolidar les tècniques de venda per augmentar el seu èxit
  • Venedors que vulguin obtenir un rendiment superior
  • Directors o responsables comercials
  • Professionals no comercials que necessiten adquirir habilitats per a vendre productes o serveis

Objectius

  • Canviar la manera d’entendre les relacions amb els clients
  • Adquirir les claus del procés de venda per a obtenir l’èxit en l’activitat comercial
  • Posar-se en el nivell emocional del comprador per detectar i entendre les seves motivacions
  • Estructurar el procés i el diàleg de venda adaptant-lo al client
  • Practicar les tècniques d’escolta activa, de formulació de preguntes i de detecció de necessitats
  • Entendre els principis d’una relació de confiança amb els clients
  • Obtenir habilitats per enfocar correctament les propostes de valor afegit

Programa

  1. El diàleg de venda
    • Presentació eficaç de productes i serveis
    • Necessitats i solucions
    • L’argumentació
  2. Actituds de millora personal per a vendre millor
  3. Prospecció de nous clients i concertació de visites
    • On trobem els clients?
    • El contacte telefònic: argumentari i objectius
  4. El món vist amb els ulls del comprador
    • La percepció
    • Els riscos de comprar
    • L’èxit és compartit
  5. El cicle de vendes centrat en el comprador
    • La presentació
    • Com detectar necessitats
    • Presentació de solucions
    • Tractament de les objeccions
    • El tancament: portar al comprador a l’acord final
    • Seguiment

Beneficis

  • Guanyar confiança en totes les etapes del procés comercial
  • Aprendre a enfocar la venda des de la perspectiva del client per poder posar el focus en les seves necessitats i donar una resposta òptima.
  • Entendre el client com l’eix de la relació, buscant en tot moment la seva satisfacció i mantenir la seva fidelitat.
  • Diferenciar-se d’altres enfocs comercials i adquirir noves habilitats que permeten posicionar-se i ser percebuts com a autèntics recursos indispensables per tal de satisfer necessitats.

Director/Consultor del Programa

Albert Gibert

Consultor i facilitador en el desenvolupament d’equips d’alt rendiment i formador dins l’àmbit comercial i la comunicació. Co-fundador de “Senda, a path to excellence”. Té una àmplia experiència professional dins del màrqueting i la gestió d’equips comercials entre d’altres. És Llicenciat en Publicitat i Relacions Públiques per la UAB i MBA per ESADE i té una àmplia formació complementària en matèria de comunicació, màrqueting i consultoria.

També està certificat com a facilitador en diferents metodologies pel desenvolupament d’equips d’alt rendiment.

FORMAT DEL CURS

Presencial

DURADA

16 hores (2 dies)

HORARI

De 9h a 18.30h, amb pausa per a l’esmorzar.

INFORMACIÓ E INSCRIPCIONS

Email: agibert@senda.site

Tel. +34 618 560 308

Dirigit a

  • Comercials de tots els nivells que volen adquirir, millorar o consolidar les tècniques de venda per augmentar el seu èxit
  • Venedors que vulguin obtenir un rendiment superior
  • Directors o responsables comercials
  • Professionals no comercials que necessiten adquirir habilitats per a vendre productes o serveis

Objectius

  • Canviar la manera d’entendre les relacions amb els clients
  • Adquirir les claus del procés de venda per a obtenir l’èxit en l’activitat comercial
  • Posar-se en el nivell emocional del comprador per detectar i entendre les seves motivacions
  • Estructurar el procés i el diàleg de venda adaptant-lo al client
  • Practicar les tècniques d’escolta activa, de formulació de preguntes i de detecció de necessitats
  • Entendre els principis d’una relació de confiança amb els clients
  • Obtenir habilitats per enfocar correctament les propostes de valor afegit

Programa

  1. El diàleg de venda
    • Presentació eficaç de productes i serveis
    • Necessitats i solucions
    • L’argumentació
  2. Actituds de millora personal per a vendre millor
  3. Prospecció de nous clients i concertació de visites
    • On trobem els clients?
    • El contacte telefònic: argumentari i objectius
  4. El món vist amb els ulls del comprador
    • La percepció
    • Els riscos de comprar
    • L’èxit és compartit
  5. El cicle de vendes centrat en el comprador
    • La presentació
    • Com detectar necessitats
    • Presentació de solucions
    • Tractament de les objeccions
    • El tancament: portar al comprador a l’acord final
    • Seguiment

Beneficis

  • Guanyar confiança en totes les etapes del procés comercial
  • Aprendre a enfocar la venda des de la perspectiva del client per poder posar el focus en les seves necessitats i donar una resposta òptima.
  • Entendre el client com l’eix de la relació, buscant en tot moment la seva satisfacció i mantenir la seva fidelitat.
  • Diferenciar-se d’altres enfocs comercials i adquirir noves habilitats que permeten posicionar-se i ser percebuts com a autèntics recursos indispensables per tal de satisfer necessitats.

Director/Consultor del Programa

Albert Gibert

Consultor i facilitador en el desenvolupament d’equips d’alt rendiment i formador dins l’àmbit comercial i la comunicació. Co-fundador de “Senda, a path to excellence”. Té una àmplia experiència professional dins del màrqueting i la gestió d’equips comercials entre d’altres. És Llicenciat en Publicitat i Relacions Públiques per la UAB i MBA per ESADE i té una àmplia formació complementària en matèria de comunicació, màrqueting i consultoria.

També està certificat com a facilitador en diferents metodologies pel desenvolupament d’equips d’alt rendiment.

FORMAT DEL CURS

Presencial

DURADA

16 hores (2 dies)

HORARI

De 9h a 18.30h, amb pausa per a l’esmorzar.

INFORMACIÓ E INSCRIPCIONS

Email: agibert@senda.site

Tel. +34 618 560 308