desarrollo-grupal-Senda

500 dies sense un accident laboral: estímul o por inconscient?

Dins de qualsevol empresa o institució amb el pas dels anys han adquirit una gran importància factors com la seguretat laboral i la prevenció de riscos laborals. En aquest sentit, són moltes les empreses que disposen d’uns panells visualitzadors específicament dissenyats per tal de transmetre informació puntual sobre el número de dies transcorreguts sense cap accident laboral. Normalment són uns marcadors electrònics dotats d’un sistema de comptador automàtic.

En els darrers mesos he visitat vàries empreses que han optat per aquest sistema de comunicació per tal de mostrar els dies acumulats sense cap accident laboral. Aquestes empreses han instal·lat el panell en un espai ben visible, generalment en l’accés a l’entrada principal de les seves instal·lacions. D’aquesta manera, no només els propis empleats, sinó també els visitants, com ha estat el meu cas, són atrets visualment per aquesta informació.

En una visita a una d’aquestes empreses vaig tenir cert temps per a reflexionar mentre esperava l’inici de la reunió que m’havia portat fins allà. En un primer instant vaig pensar que podia sentir-me reconfortat de trobar-me en una empresa que acumulava més de 500 dies sense cap accident laboral, donat que això és el que informava el marcador de l’entrada. Vaig pensar que allò podia reforçar i estimular els treballadors en el compliment de les seves tasques professionals. De fet, això mateix em va argumentar el directiu amb el que em vaig reunir uns minuts més tard. Al mateix temps però, un dubte consistent començava a agafar forma dins la meva ment.

Aquest dubte es basava en el simple principi de probabilitat que diu que si un succés pot succeir (i per tant, és probable), serà més probable que pugui succeir a cada unitat de temps afegit sense que el succés s’hagi donat. Aplicant aquest principi a la sinistralitat laboral tindrem que una vegada transcorregut el primer dia sense cap accident laboral, les probabilitats que durant el segon dia tingui lloc un accident laboral, malauradament, són més altes. Aquesta probabilitat de sinistre realment augmenta per cada dia que s’acumula sense que tingui lloc un accident i, per tant, després de 500 dies sense un accident les probabilitats de que en succeeixi un són més altes que després de 400 dies, són molt més altes que després de 200 dies i, per suposat, són increïblement més altes que després de 10 dies sense accidents.

A partir d’aquesta realitat em qüestiono sobre la conveniència o no de donar aquesta informació o, si més no, de donar-la en aquest format. Potser que un equip humà tingui la confiança d’acumular 500 dies sense un accident pot propiciar una certa relaxació (“aquí no passa res”) quan potser caldria advertir a aquest mateix col·lectiu que el perill és cada vegada més a prop, donat que si quelcom pot succeir, acabarà succeint. Però el més transcendental d’aquesta situació és que no és aliena al raonament humà i que és més que probable que internament aquesta informació estigui sembrant una por que per inconscient pot passar desapercebuda però que es pot anar instal·lant en els equips de treball i en la pròpia cultura organitzativa.

Un pla de comunicació efectiu que vagi més enllà d’un simple comptador numèric i fer l’esforç per mantenir als equips de treball en un bon nivell de desenvolupament grupal permeten superar aquestes pors inconscients i evitar que es converteixin en frens per a la innovació i el creixement dins les empreses.